HP 支援服務包羅萬象的服務！
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非常感謝您選購惠普產品。隨本產品所附的是惠普公司及其支援服務
伙伴，為滿足您的列印需求而提供一系列專業且迅速的支援服務。
HP
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HP 支援服務
支援服務
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支援服務
連線服務：
連線服務：
連線服務：
連線服務：您若想全天候的透過
數據機取得資訊，我們建議這些
服務。
萬維網
萬維網
萬維網
萬維網 URL
URL
URL
URL -
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您可自下列 URL 網址取得印表機驅動程式、更新的 HP 印表機軟體、
以及產品和支援服務資訊：
美國家
/
地區：
http://www.hp.com
您亦可從下列網站取得印表機驅動程式。
日本：
ftp://www.jpn.hp.com/drivers/
韓國：
http://www.hp.com.kr
台灣：
http://www.hp.com.tw
或是位於
http://www.dds.com.tw
的本地驅動程式網站
HP
HP
HP
HP 電子佈告欄服務
電子佈告欄服務
電子佈告欄服務
電子佈告欄服務
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我們的電子下載服務，讓您方便的取得 HP 印表機驅動程式、
更新的 HP 印表機軟體、產品資訊、以及疑難排解提示。請將您的通訊軟體設定在
N、8、1，並撥下列電話號碼。
美加地區：
(1) (208) 344-1691
台灣：
(886) (2) 923-3233
韓國：
HITEL
或是 CHOLIAN（Go HPK）
澳洲：
(61) (3) 9890-0276
紐西蘭：
(64) (9) 356-3660
中國：
(86)
(10) 6261-4172
在美加地區取得軟體公用程式及
在美加地區取得軟體公用程式及
在美加地區取得軟體公用程式及
在美加地區取得軟體公用程式及
電子資訊：
電子資訊：
電子資訊：
電子資訊：
電話：
電話：
電話：
電話：
(1) (970) 339-7009
郵件地址：
郵件地址：
郵件地址：
郵件地址：
Hewlett-Packard Co.
P.O.
Box
1754
Greeley, CO 80632
U.S.A.
傳真：
傳真：
傳真：
傳真：
(1) (970) 330-7655
亞太國家
亞太國家
亞太國家
亞太國家/
//
/地區：
地區：
地區：
地區：
請電洽 Fulfill Plus (65) 740-4477（香港特別行政區、印尼、菲律賓、馬來西亞、
或新加坡）韓國國家/地區請洽 (82) (2) 3270-0805 或 (82) (2) 3270-0893
澳洲、紐西蘭、印度：
澳洲、紐西蘭、印度：
澳洲、紐西蘭、印度：
澳洲、紐西蘭、印度：
澳洲及紐西蘭地區請電洽 (61) (2) 565-6099
印度地區請電洽 (91) (11) 682-6035
HP Support Assistant
光碟片
光碟片
光碟片
光碟片：
：
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此支援服務工具是一個完整而詳盡的線上資訊系統，提供您有關 HP 產品的技術及產
品資訊。若要在美加地區訂購每季出版的線上資訊服務，請電洽 (1) (800) 457-1762
香港特別行政區、印尼、馬來西亞、或新加坡，請電洽 Fulfill Plus (65) 740-
4477。
HP
服務資訊：
服務資訊：
服務資訊：
服務資訊：
若要找 HP 授權的經銷商，請撥 (1) (800) 243-9816（美國）。
HP
服務合約：
服務合約：
服務合約：
服務合約：
請電洽 (1) (800) 446-0522（美國）或是 (1) (800) 268-1221（加拿大）。
HP FIRST
：
：
：
：HP FIRST Fax 可提供您常見軟體的疑難排解資訊以及 HP 產品的疑難排解提示。您可用任何按鍵式電話索
取文件，每通電話可索取三份文件，它們會傳送到您所指定的傳真機。
澳洲 (61) (3) 9272-2627
韓國
(82) (2) 769-0543
中國 (86)
(10) 6505-5280
馬來西亞
(60) (3) 298-2478
英語線（英國以外地區） (31) (20) 681-5792
紐西蘭
(64) (9) 356-6642
香港特別行政區 (852)
2506-2422
菲律賓 (65)
291-7951
印度 (91) (11) 682-6035
新加坡 (65)
275-7251
印尼 (62)
(21) 352-2044
台灣 (886)
(2)
719-5589
日本 (81) (3) 3335-8622
泰國
(66) (2) 661-3511
美國
(1) (800) 333-1917
iv
TC
世界性客戶支援服務選擇
世界性客戶支援服務選擇
世界性客戶支援服務選擇
世界性客戶支援服務選擇
這裡未列出國家
/
地區的世界性銷售服務處電話號碼及地址，在本
手冊內的支援服務一章列出。
美加地區客戶支援服務及產品
美加地區客戶支援服務及產品
美加地區客戶支援服務及產品
美加地區客戶支援服務及產品
維修協助：
維修協助：
維修協助：
維修協助：
請於週一到週五，山區時間早上六點至下午六點電洽 (1) (208) 323-2551。
在保證期
內本服務是免費的，但是您必須負擔長途電話費
。請先找出您產品的流水號，再從您系
統的旁邊撥此服務電話。
若確定您的印表機需要維修服務，請電洽 (1) (800) 243-9816 以找出最近的 HP 授權
維修服務商，或洽 (1) (800) 633-3600 HP 維修服務協調中心。
（有關其它產品維修服務的詳
（有關其它產品維修服務的詳
（有關其它產品維修服務的詳
（有關其它產品維修服務的詳
細資訊，請參閱本手冊的支援
細資訊，請參閱本手冊的支援
細資訊，請參閱本手冊的支援
細資訊，請參閱本手冊的支援
服務一章。）
服務一章。）
服務一章。）
服務一章。）
在保證期過後，也有解答您的 HP 產品疑問的電話協助。美國地區，可撥 (1) (900)
555-1500（每分鐘收費 $2.50* 美金）。美加地區，週一到週五的早上七點至下午六
點，及週六的早上九點至下午三點（均為山區時間），請撥 (1) (800) 999-1148（每
通電話收費 $25* 美金，記帳到您的 Visa 或是 Master 信用卡）。
電話接通到支援服
務技術人員才開始計費。* 價格如有變動，恕不另行通知。
當地支援服務電話號碼：
當地支援服務電話號碼：
當地支援服務電話號碼：
當地支援服務電話號碼：
若您在保證期過後需要支援服務或產品維修服務，或是下面沒有列出您的國家
/
地區，請參閱本使用者手冊支援服務一章
的
「世界性銷售服務處」一節。
中國 (86)
(10) 6261-4174
(86) (10) 6261-4175
(86) (10) 6261-4176
(86) (10) 6262-5666
日本
馬來西亞
(81) (3) (3335-8333
(60) (3) 295-2566
香港特別行政區 (852)
800-7729 紐西蘭
菲律賓
(64) (9) 356-6640
(63) (2) 894-1451
印度 (91) (11) 682-6035
(91) (11) 682-6069
新加坡 (65)
272-5300
印尼 (62)
(21) 350-3408
台灣
(886) (2) 717-0055
韓國
(82) (2) 3270-0700、
漢城以外地區請撥
(82) (80) 999-0700
泰國
(66) (2) 661-4011
(66) (2) 661-4012
TC